Friends for great taste

  • Kies 6 favoriete smaken
  • Voeg deze één voor één
    toe aan je SIXPACK
  • SIXPACK vol? Rond je bestelling af,
    of vul een nieuwe!

Veelgestelde vragen

 

Bestellen

  • Hoe vul ik een Sixpack?

Bovenin je scherm zie je een lege Sixpack. Per Sixpack kun je zelf bepalen welke zes artikelen jouw voorkeur hebben.
Door middel van het klikken op het “voeg toe” teken plaats je het gewenste kruid, mix of specerij in je Sixpack. Kies zes kruiden in onze Spiceshop uit en vul je Sixpack met zes artikelen. Let op: de Sixpack dient altijd gevuld te zijn met zes kruiden en of specerijen. Als dit niet het geval is, kan de bestelling ook niet worden afgerond.

  • Waarom moet ik 6 producten bestellen?

Bij Simply Spices kun je uitsluitend een gevulde Sixpack(zes producten) bestellen. Je kunt wel meerdere Sixpacks bestellen, maar per Sixpack dien je zes producten in je Sixpack te plaatsen. Je hebt de keuze uit het gehele assortiment. Er wordt één vaste prijs van €14,95 inclusief verzendkosten gehanteerd (binnen Nederland).

 

  • Kan ik meer dan 1 sixpack samenstellen?

Dit kan! Zodra je je Sixpack gevuld hebt, krijg je een melding met daarin de vraag of je door wilt winkelen ja of nee.

 

Betalen

  • Op welke wijze kan ik betalen?

Simply Spices biedt drie betalingsmogelijkheden, namelijk:

-       Via Ideal

-       Via Creditcard

-       Via Afterpay

 

  • Hoe werkt betaling via betaling achteraf?

Simply Spices biedt je de mogelijkheid om achteraf te betalen, dus nadat je de bestelling hebt ontvangen. Het achteraf betalen proces wordt uitgevoerd door MultiFactor B.V. MultiFactor stuurt je dan ook na vijf dagen een factuur, die je aan hen dient te voldoen. MultiFactor controleert tijdens het bestelproces je kredietwaardigheid. Door de kosten die hiermee samengaan wordt €2,50 extra in rekening gebracht.

 

  • Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Zodra je een bestelling hebt geplaatst en betaald, krijgen wij een bericht. De bestelling is voltooid. Nu de bestelling voltooid is, ontvang je van ons een e-mail met daarin een orderbevestiging en een overzicht van je bestelling en ordernummer.

Bezorgen

  • Kan ik een pakketje op een ander adres dan het huisadres laten bezorgen?

Door bij het onderdeel “bezorgadres” een ander adres in te vullen, kun je de bestelling op een ander adres dan je eigen adres laten bezorgen. Leuk om als cadeau een Sixpack te versturen!

  • Hoe wordt mijn pakketje bezorgd?


Via de (pakket-)bezorger van Post NL.

  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling kan ontvangen?

Indien voor 14.00 uur besteld wordt je bestelling diezelfde dag nog verstuurd en ontvang je de bestelling de volgende dag op het aangegeven bezorgadres.

Wij streven naar een goede afhandeling van je bestelling. Helaas kan het voorkomen dat je bestelling enige vertraging oploopt tijdens de sortering bij PostNL. Hierdoor is er een kleine kans dat je bestelling later wordt afgeleverd dan gecommuniceerd. Helaas hebben wij hier geen invloed op, wij doen er in ieder geval alles aan om de aflevering zo soepel mogelijk te laten verlopen.